Порядок и условия предоставления социальных услуг

Порядок и условия предоставления услуг.

Форма социального обслуживания: стационарная

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Социально — бытовые услуги

— предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, культурно – бытового обслуживания в соответствии с техническими требованиями и нормами пожарной безопасности не менее 7 м² на 1 обслуживаемого;

— предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам (кровать, стол, стул, шкаф для одежды);

— содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи ,выезд на предприятия торговли или сопровождение к организованному месту торговли ежемесячно 1 раз, отправление (получение) посылки, бандероли, оказание помощи в написании и прочтении писем —  по необходимости;

— предоставление автотранспорта учреждения для проезда на обучение, лечение консультации — по мере необходимости;

— приготовление и подача пищи, включая диетическое питание – 5 раз ежедневно;

— предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам и в соответствии со сроком эксплуатации – в течении периода обслуживания;

— обеспечение досуга – содействие в коллективном посещении театров, кинотеатров, экскурсии – 2 раза в год; проведение культурно – развлекательных программ – 4 раза в месяц; предоставление настольных игр, печатных изданий – ежедневно;

— обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих обслуживаемым, сданных на хранение в учреждение – в течении периода обслуживания;

— оказание социально – бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, принять пищу, пить, передвигаться по комнате) – ежедневно, по необходимости;

— создание условий для отправления религиозных обрядов – приглашение служителя церкви с предоставлением помещений для отправления религиозных обрядов с учетом вероисповедания — 4 раза в год;

— содействие в организации ритуальных услуг — при наступлении факта смерти проводится организация погребения.

Социально — медицинские услуги

— бесплатное оказание медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно — профилактических учреждениях – содействие в оказании помощи по необходимости;

— содействие в проведении медико-социальной экспертизы – в соответствии со сроком переосвидетельствования обеспечивается посещение гражданином соответствующих специалистов и сбор всех документов;

— обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно — гигиенических услуг — общая гигиена тела – еженедельно и по мере необходимости, с заменой нательного и постельного белья; стрижка ногтей — еженедельно; бритье лица – 2 раза в неделю; стрижка волос – 1 раз в месяц или по мере необходимости; гигиена тела частичная – ежедневно и по мере необходимости; для отделения милосердия – обработка кожных покровов – 2 раза в день обмывание, обтирание – 6 раз в день; замена памперса – 3 раза в день; оказание помощи в пользовании туалетом, судном – ежедневно по мере необходимости; причесывание – 2 раза в день; чистка зубов – 2 раза в день;

— проведение реабилитационных мероприятий социально — медицинского характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации – массаж и лечебная физкультура курсами по показаниям;

— оказание первичной медико-санитарной помощи – при вселении и при возвращении из отпуска проводится первичный медицинский осмотр и первичная санитарная обработка с санитарной обработкой одежды; ежедневное наблюдение за состоянием здоровья; проведение процедур, связанных со здоровьем (инъекции, компрессы, прием лекарств, закапывание глаз и т.д. по показаниям, содействие в оказании стоматологической помощи);

— организация прохождения диспансеризации – проводится врачом терапевтом. Организуется углубленный медицинский осмотр врачами специалистами – 1 раз в год, направляются граждане и сопровождаются по необходимости к узким – врачам специалистам на консультирование;

— госпитализация нуждающихся в лечебно — профилактические учреждения проводится содействие в оформлении документов на госпитализацию и сопровождения граждан по мере необходимости;

— содействие в направлении по заключению врачей на санитарно — курортное лечение (на льготных условиях) – оформление документов;

— содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи;

— обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;

— содействие в получении по заключению врачей лекарственных средств и изделий медицинского назначения – по показаниям ежедневно выдаются лекарственные препараты; содействие в обеспечении дополнительными лекарственными препаратами льготной категории граждан;

— обеспечение санитарно — гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования – ежедневно 2 раза в день проводится текущая влажная уборка

жилых помещений, генеральная уборка – 1 раз в неделю и по показаниям, уборка туалетов, коридоров, душевых – ежедневно 3 раза в день и по мере необходимости, обработка суден, мочеприемников – после каждого использования, стирка постельного и нательного белья – 1 раз в неделю милосердия — ежедневно.

Социально — психологические услуги

— социально – психологическое и психологическое консультирование, консультация психолога, психотерапевтическая помощь – весь период проживания по показаниям;

— психологическая помощь и поддержка: психологическая диагностика и обследование личности; психокоррекционное занятие, психологические тренинги; проведение занятий в   группах взаимоподдержки, оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса – весь период проживания по показаниям;

— социально-психологический патронаж — весь период проживания по показаниям;

— оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия — весь период проживания по показаниям;

Социально – педагогические услуги

— формирование позитивных интересов: кружковая работа, праздники, экскурсии – весь период проживания, еженедельно;

— обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности – весь период проживания, ежедневно;

Социально трудовые услуги

— поведение мероприятий, связанных с социально-трудовой реабилитацией (создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса) — весь период проживания в течение года (по показаниям);

— организация    лечебно-трудовой деятельности в    специально оборудованных мастерских, цехах, подсобном хозяйстве – весь период проживания по показаниям врача;

— организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами в соответствии с их способностями — весь период проживания в течении года (по необходимости).

Социально – правовые услуги

— организация помощи в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении   жилищных условий в  соответствии с  законодательством Российской Федерации, Краснодарского края (составление, подача  заявлений, помощь в  оформлении и восстановлении документов); в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых   помещений в домах частного, государственного и муниципального жилищных фондов в течение шести месяцев со дня поступления в стационарное учреждение  социального обслуживания – в период проживания по обращению;

— оказание помощи в получении юридических услуг: установленных законодательством мер социальной поддержки и преимуществ; консультативной помощи – консультирование по   вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов – весь период проживания по необходимости;

— услуги по защите прав и законных интересов: обеспечение получения помощи адвоката в порядке, установленном законодательством и представительствования в суде для защиты прав и   интересов — весь период проживания по необходимости.

Социально – реабилитационные услуги

услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей – инвалидов.